Alasan terbesar yang membuat sebuah buku itu bagus karena kita membacanya pada saat yang tepat.
Saya sangat meyakini bahwa setiap hal yang meningkatkan komunikasi memiliki efek yang amat besar dalam hal bagaimana orang dapat belajar satu sama lainnya, dan bagaimana mereka dapat mencapai kebebasan yang mereka inginkan.
Kemajuan teknologi didasarkan bagaimana membuatnya cocok sehingga anda tidak benar-benar menyadarinya, hingga menjadi bagian keseharian dalam hidup.
Pelangganmu yang paling tidak bahagia adalah sumber pembelajaranmu yang paling berharga.
Jika Anda tidak dapat membuat itu baik, setidaknya buatlah terlihat bagus.